أصدر اللواء دكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان تعليماته لرؤساء المراكز والمدن بالوحدات المحلية ومسؤولي الشركات والمديريات المختصة بالتدخل الفوري مع أي مشكلات يتم رصدها عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو أثناء الجولات الميدانية أو اللقاءات الجماهيرية الدورية.
وأكد المحافظ أن الهدف هو التفاعل المباشر والجاد مع مطالب وشكاوى المواطنين، والعمل على توفير حلول عملية وسريعة على أرض الواقع، بما يعكس حرص القيادة المحلية على تحسين جودة الخدمات والارتقاء بمستوى الحياة في المحافظة.
تطوير مركز شباب قرية المضيق
تم متابعة أعمال التطوير ورفع كفاءة مركز شباب قرية المضيق بمركز نصر النوبة، حيث بلغت نسبة التنفيذ 78% ضمن المشروعات المدرجة بمبادرة الرئيس عبد الفتاح السيسي “حياة كريمة”. وتستهدف هذه المشاريع توفير خدمات شبابية ورياضية متكاملة لأهالي القرية.
الدعم الطبي والصحي
في إطار دعم المنظومة الصحية، تم الدفع بـ قوافل طبية متكاملة إلى قرية المضيق، تشمل مختلف التخصصات الطبية، بالإضافة إلى صرف العلاج بالمجان وتلبية احتياجات المواطنين من الأدوية، بما يسهم في تعزيز صحة السكان في المناطق الأكثر احتياجًا.
متابعة محطة معالجة المياه بالمالكي
تعاملت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسوان مع شكوى أهالي قرية المالكي بشأن الغابة الشجرية المرتبطة بمحطة المعالجة بطاقة 4000 متر مكعب يوميًا. وقامت اللجنة الميدانية برئاسة اللواء ياسر عبد الشافي بزيارة الموقع للتأكد من توفيق أوضاع المحطة وتشغيلها بشكل آمن بما يحافظ على البيئة والصحة العامة.
تشغيل وحدة التضامن الاجتماعي بسلوا قبلي
تابع المحافظ شكوى أهالي قرية سلوا قبلي حول عدم تشغيل وحدة التضامن الاجتماعي الجديدة، والتي تم إنشاؤها ضمن الخطة الاستثمارية بتكلفة 2.5 مليون جنيه. وأكدت اللجنة الميدانية أن الوحدة الحالية تقدم كافة الخدمات دون أي تقصير، وسيتم تشغيل المبنى الجديد بعد تلافي بعض الملاحظات الفنية لضمان أفضل أداء.
معالجة شكاوى المزارعين والمياه المتراكمة
تم التعامل مع شكاوى المزارعين بقرية وادي الصعايدة بمنع إقامة حظائر غير قانونية على الأراضي الزراعية، بالتنسيق مع مديرية الزراعة. كما تم نزح وشفط المياه المتراكمة بشوارع قرية الجعافرة بمركز دراو بالتعاون مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي، لحين الانتهاء من مشروع الصرف الصحي النهائي.
جهود مستمرة لتحسين الخدمات العامة
تواصل المحافظة التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين المتعلقة بقطاعات مياه الشرب والصرف الصحي والكهرباء والطرق، بالإضافة إلى رفع المخلفات والقمامة في مختلف مراكز ومدن المحافظة، ضمن خطة شاملة لتحسين مستوى الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.
